Όροι και προϋποθέσεις ενοικίασης
Όλα όσα αποτελούν μέρος της συμφωνίας ενοικίασης σας με το Arenda Car Rentals στην Πάφο της Κύπρου.
Αυτοί είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις ενοικίασης για τα οχήματα που ενοικιάζονται από την M&K Cyprus Investments Ltd (Arenda Car Rentals). Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά - αποτελούν μέρος της συμφωνίας ενοικίασης.
Τελευταία ενημέρωση: 28 Μαΐου 2026
Γενικές πληροφορίες ενοικίασης
- Το άτομο που θα ενοικιάσει το αυτοκίνητο και ο οδηγός πρέπει να διαθέτουν έγκυρη άδεια οδήγησης.
- Κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης πρέπει να επιδεικνύεται έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο.
Περιορισμοί ηλικίας
Όλοι οι οδηγοί, κύριοι ή πρόσθετοι, πρέπει να είναι κάτοχοι πλήρους και έγκυρης άδειας οδήγησης. Το ανώτατο όριο ηλικίας του οδηγού για τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα στην Κύπρο είναι75 έτη, ενώ η ελάχιστη ηλικία του οδηγού είναι 18 έτη. Για τους οδηγούς ηλικίας 25 ετών και άνω δεν ισχύουν προϋποθέσεις σχετικά με την οδηγική εμπειρία. Οι συγκεκριμένες προϋποθέσεις για τους νεότερους οδηγούς αναφέρονται λεπτομερώς παρακάτω.
Α) Οι οδηγοί ηλικίας 21–24 ετών με τουλάχιστον 3 χρόνια οδηγικής εμπειρίας πρέπει να καταβάλλουν επιπλέον ασφάλιστρο €0 ανά ημέρα (Young Driver). Μέγιστη χρέωση 10 ημέρες.
Β) Οι οδηγοί ηλικίας 71–75 ετών πρέπει να καταβάλλουν επιπλέον ασφάλιστρο ανά ημέρα (Senior Driver). Μέγιστη χρέωση 10 ημέρες.
Γ) Οδηγοί ηλικίας 18–24 ετών με λιγότερο από 3 χρόνια οδηγικής εμπειρίας μπορούν να ενοικιάσουν αυτοκίνητο μόνο κατόπιν ειδικού αιτήματος. Για να προχωρήσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@arendacyprus.com ή στο WhatsApp στο +357 97 81 82 85. Σημειώστε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις για αυτούς τους οδηγούς ενδέχεται να διαφέρουν. Συγκεκριμένα, τα ποσά της απαλλαγής και της προκαταβολής ενδέχεται να αυξηθούν για αυτή την ομάδα οδηγών.
Είδη ασφάλισης
Α) Ασφάλιση αστικής ευθύνης. Η ασφάλιση αστικής ευθύνης είναι ένα είδος κάλυψης ευθύνης που σας προστατεύει οικονομικά όταν προκαλείτε τυχαία ζημιά, αλλά δεν καλύπτει το ενοικιαζόμενο όχημά σας.
Β) C.D.W — Απαλλαγή από ευθύνη για ζημιές από σύγκρουση (με απαλλαγή). Η Απαλλαγή από ευθύνη για ζημιές από σύγκρουση (CDW) παρέχει κάλυψη για ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα, υπό την προϋπόθεση καταβολής εγγύησης και απαλλαγής. Το ποσό της απαλλαγής αντιπροσωπεύει τη μέγιστη ευθύνη που φέρει ο ενοικιαστής σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής του οχήματος.
Σημείωση — Η CDW δεν καλύπτει: γρατσουνιές στο αμάξωμα του αυτοκινήτου, ζημιές στα παράθυρα, στο παρμπρίζ ή στα τζάμια, ζημιές στο εσωτερικό ή απώλεια προσωπικών αντικειμένων, ζημιές στους τροχούς, στα ελαστικά, στην οροφή, στο κάτω μέρος του αμαξώματος, στους πλαϊνούς καθρέφτες ή στους προβολείς.
Γ) Ασφάλιση Premium (Super CDW χωρίς απαλλαγή). Για τους πελάτες που επιθυμούν να μειώσουν την οικονομική τους ευθύνη στο ελάχιστο, προσφέρουμε την Ασφάλιση Premium. Αυτή η ολοκληρωμένη κάλυψη εξαλείφει ουσιαστικά το ποσό της απαλλαγής σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς στο όχημα, καλύπτοντας οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο αμάξωμα, τα παράθυρα, τους τροχούς, την οροφή ή το κάτω μέρος του αυτοκινήτου, τους πλαϊνούς καθρέφτες και τους προβολείς.
Όροι για την Ασφάλιση Premium: ηλικία οδηγού 25 έως 70 ετών, ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης 3 ημέρες. Οδηγήστε με σιγουριά με την Ασφάλιση Premium, γνωρίζοντας ότι είστε προστατευμένοι σε κάθε βήμα του ταξιδιού σας.
Κράτηση και παράταση ενοικίασης
1. Επιλεγμένα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα. Τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα κρατούνται ανά κατηγορία και μοντέλο και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων διατηρεί το δικαίωμα να αναβαθμίσει το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν το ζητούμενο μοντέλο/κατηγορία δεν είναι διαθέσιμο λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων. Η τιμή ενοικίασης θα παραμείνει η ίδια με την αρχική προσφορά, χωρίς επιπλέον χρέωση για την αναβάθμιση. Ωστόσο, λαμβάνουμε υπόψη τις προσωπικές σας προτιμήσεις και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παρέχουμε το αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει. Για να διασφαλιστεί η ικανοποίηση των προσωπικών σας προτιμήσεων, συνιστάται η έγκαιρη κράτηση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου.
2. Οι επιβεβαιώσεις κράτησης αποστέλλονται συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 24 ωρών από την υποβολή της αίτησης κράτησης.
3.Εάν ο πελάτης επιθυμεί να παρατείνει την ενοικίαση πέραν της συμφωνημένης ημερομηνίας, είναι σημαντικό να ενημερώσει αμέσως το γραφείο ενοικίασης M&K Cyprus Investments Ltd, ώστε να επεκταθεί η ασφαλιστική κάλυψη.
4.Εάν το άτομο που έχει νοικιάσει το αυτοκίνητο επιθυμεί να το επιστρέψει στην M&K Cyprus Investments Ltd νωρίτερα από τη συμφωνημένη περίοδο, τότε η M&K Cyprus Investments Ltd έχει το δικαίωμα να μην προβεί σε καμία επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες.
Όροι πληρωμής και ακύρωσης
1. Τρόποι πληρωμής. Για τις ηλεκτρονικές πληρωμές, δεχόμαστε χρεωστικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες και ηλεκτρονικό χρήμα (PayPal). Για τις πληρωμές που γίνονται επιτόπου, δεχόμαστε μετρητά, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
2. Όροι και προϋποθέσεις προπληρωμής.Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν μια 100% προπληρωμένη κράτηση και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων (εκτός από τα τραπεζικά τέλη/χρεώσεις), εφόσον ενημερώσουν την M&K Cyprus Investments Ltd 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία παραλαβής. Για ακυρώσεις ενοικιάσεων με προειδοποίηση μικρότερη των 30 ημερών, θα γίνεται επιστροφή του 50% της αξίας του κουπονιού. Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης δεν θα εκδίδονται επιστροφές ή κουπόνια.
Χωρίς πληρωμή, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τη διαθεσιμότητα του αυτοκινήτου και την ίδια τιμή.
Τιμές που περιλαμβάνονται
- Ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στις τιμές.
- Απεριόριστα χιλιόμετρα για ενοικιάσεις αυτοκινήτων με διάρκεια ενοικίασης έως 3 ημέρες.
- Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης που οφείλεται σε απρόβλεπτες περιστάσεις, θα παρέχεται όχημα αντικατάστασης. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο όχημα αντικατάστασης, η M&K Cyprus Investments Ltd θα επιστρέψει το ποσό που αντιστοιχεί στις υπόλοιπες ημέρες της σύμβασης.
- Ασφάλιση τρίτων (κάλυψη αστικής ευθύνης που σας προστατεύει οικονομικά όταν προκαλείτε τυχαία ζημιά· δεν καλύπτει το ενοικιαζόμενο όχημά σας).
Τιμές χωρίς ΦΠΑ
1. Καύσιμα. Ίδιο με το ίδιο: το αυτοκίνητο πρέπει να επιστραφεί με το ίδιο επίπεδο καυσίμων με αυτό που παραδόθηκε. Εάν ο ενοικιαστής επιστρέψει ένα όχημα με έλλειψη καυσίμων, θα χρεωθεί με το κόστος των καυσίμων. Γεμάτο προς άδειο: παραλαμβάνετε το αυτοκίνητο με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμων, πληρώνοντας εκ των προτέρων για αυτό, και πρέπει στη συνέχεια να το επιστρέψετε με άδειο ρεζερβουάρ. Κατά την επιστροφή, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την επιστροφή του αυτοκινήτου με αχρησιμοποίητα καύσιμα.
- Παραδόσεις και παραλαβές
- Πρόωρη / καθυστερημένη επιστροφή
- Πρόστιμα, διόδια και τέλη στάθμευσης
- Διοικητικά έξοδα για πρόστιμα και ζημιές
- Μη εμφάνιση
- Απώλεια κλειδιών / εγγράφων
- Οποιαδήποτε βοήθεια ή γερανός για τον πελάτη σε περίπτωση ατυχήματος ή βλάβης του οχήματος
Χρεώσεις παράδοσης και παραλαβής
Παραδίδουμε και παραλαμβάνουμε οχήματα οπουδήποτε στην Πάφο. Οι χρεώσεις εξαρτώνται από την τοποθεσία και την ώρα της ημέρας. Οι ώρες λειτουργίας των γραφείων είναι 09:00-18:00.
- Τα γραφεία μας (κέντρο της πόλης της Πάφου): δωρεάν κατά τις ώρες λειτουργίας (09:00–18:00)· €30 εκτός ωρών λειτουργίας.
- Αεροδρόμιο Πάφου (PFO): €10 ανά διαδρομή (παράδοση ή παραλαβή) κατά τις ώρες λειτουργίας των γραφείων. Εκτός των ωρών λειτουργίας των γραφείων ισχύει επιπλέον χρέωση €20 ανά διαδρομή.
- Οπουδήποτε αλλού στην περιοχή της Πάφου (ξενοδοχεία, βίλες, διαμερίσματα): 0.70 ανά χλμ. από το γραφείο μας.
Τα έξοδα παράδοσης και παραλαβής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή ενοικίασης και καταβάλλονται κατά την παραλαβή.
Διασυνοριακές ενοικιάσεις και εδαφικοί περιορισμοί
1.Σύμφωνα με τον κυπριακό νόμο, τα αυτοκίνητα που μεταφέρονται στην τουρκοκρατούμενη περιοχή δεν καλύπτονται από καμία ασφάλιση.
2.Σε περίπτωση που οποιοδήποτε αδίκημα ή οτιδήποτε μπορεί να συμβεί στην τουρκοκρατούμενη περιοχή δεν καλύπτεται από την ασφάλιση και όλες οι ασφαλίσεις χάσουν την ισχύ τους, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για οτιδήποτε μπορεί να συμβεί στο όχημα (ζημιές ή απώλεια) της M&K Cyprus Investments Ltd. Εάν ένας πελάτης επιθυμεί να μεταβεί στην κατεχόμενη από την Τουρκία περιοχή της Κύπρου, πρέπει πρώτα να ζητήσει έγκριση επικοινωνώντας μαζί μας είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνσηinfo@arendacyprus.com είτε τηλεφωνικά στο +357 97 81 82 85 (διαθέσιμο μέσω των ιστοσελίδων WhatsApp, Viber ή Telegram).
3. Η οδήγηση εκτός δρόμου απαγορεύεται αυστηρά. Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για οτιδήποτε μπορεί να συμβεί.
Επιστροφή του αυτοκινήτου σας
1. Εκτός αν έχετε συμφωνήσει να παρατείνετε τη διάρκεια της ενοικίασης, το αυτοκίνητο πρέπει να επιστραφεί στο σημείο και την ώρα που αναφέρονται στη Σύμβαση Ενοικίασης. Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί με τον όρο αυτό, θα χρεωθεί με το αντίτιμο μιας επιπλέον ημέρας.
2. Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα και το φαγητό μέσα στο αυτοκίνητο. Η μη τήρηση αυτού του όρου επιβάλλει πρόστιμο στον πελάτη ύψους .00 ευρώ.
Πρόστιμα τροχαίας
1. Όλα τα πρόστιμα τροχαίας και κάθε είδους πρόστιμα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης βαρύνουν τον πελάτη.
2. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να καταβάλει το πρόστιμο στην εταιρεία, τότε οφείλει να καταβάλει το συνολικό ποσό του προστίμου, καθώς και τυχόν διοικητικά τέλη ή/και έξοδα που θα επιβαρύνουν την εταιρεία ως συνέπεια αυτού.
Διάφοροι όροι
1. Ο πελάτης που ενοικιάζει αυτοκίνητο από την εταιρεία πρέπει να πραγματοποιεί καθημερινές ελέγχους στο αυτοκίνητο και να το επιστρέφει στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παρέλαβε κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης.
(α) Εάν κατά τη διάρκεια της σχετικής περιόδου ο πελάτης αντιμετωπίσει οποιαδήποτε ζητήματα/προβλήματα σχετικά με την κατάσταση του αυτοκινήτου, πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων για να την ενημερώσει σχετικά.
(β) Ο πελάτης δεν θα επιχειρήσει με κανέναν τρόπο να επιλύσει ή να διορθώσει το πρόβλημα μόνος του.
(γ) Η εταιρεία θα στείλει εξουσιοδοτημένο προσωπικό για να επιθεωρήσει το αυτοκίνητο και να επιλύσει το πρόβλημα.
(δ) Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί με τον όρο 1(β) ανωτέρω, οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο αυτοκίνητο θα πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη.
2. Ο πελάτης δεν έχει κανένα δικαίωμα να αλλάξει/αντικαταστήσει μόνος του τα ελαστικά του αυτοκινήτου. Εάν ο πελάτης προκαλέσει ζημιά στα ελαστικά, πρέπει να ενημερώσει αμέσως την εταιρεία, η οποία θα χρεώσει στον πελάτη το ποσό των καινούργιων ελαστικών που πρέπει να αντικατασταθούν.
3. Η εταιρεία έχει το απόλυτο δικαίωμα να χρεώσει τον πελάτη για τυχόν ζημιές που έχει προκαλέσει στο αυτοκίνητο, όταν η ζημιά αυτή γίνει γνωστή στην εταιρεία.
4. Εάν ο πελάτης προκαλέσει οποιαδήποτε ζημιά στο αυτοκίνητο, η εταιρεία θα του παράσχει λεπτομερή αναφορά του συνολικού ποσού της ζημιάς/απώλειας.
5. Εάν ο πελάτης προκαλέσει οποιοδήποτε ατύχημα, η εταιρεία έχει το απόλυτο δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση ενοικίασης και να μην παράσχει στον πελάτη κανένα άλλο όχημα, καθώς και να μην επιστρέψει στον πελάτη τα χρήματα για τις υπόλοιπες ημέρες της περιόδου ενοικίασης.
6. Ο πελάτης αποδέχεται ότι μόνο το ή τα πρόσωπα που αναφέρονται στη σύμβαση ενοικίασης αυτοκινήτου επιτρέπεται να οδηγούν το αυτοκίνητο. (α) Εάν οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο (μη εξουσιοδοτημένο) οδηγήσει το αυτοκίνητο, δεν θα καλύπτεται από την ασφάλιση. (β) Ο μη εξουσιοδοτημένος οδηγός αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τις πράξεις του και πρέπει να καλύψει όλες τις ζημίες και/ή απώλειες.
7. Καταγγελία της σύμβασης ενοικίασης αυτοκινήτου. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων μας έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη σύναψη ή να καταγγείλει τη σύμβαση ενοικίασης αυτοκινήτου και να ανακτήσει αμέσως την κατοχή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου:
Α) Εάν διαπιστωθεί ότι ο οδηγός/ενοικιαστής βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ, φαρμάκων ή οποιωνδήποτε άλλων ουσιών.
Β) Εάν ο οδηγός/ενοικιαστής οδηγήσει το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο σε χωματόδρομο/μη ασφαλτοστρωμένο δρόμο/μονοπάτι/εκτός δρόμου, ο οποίος ενδέχεται να μην είναι κατάλληλος για τον σκοπό αυτό.
Γ) Εάν ο οδηγός/ενοικιαστής διαφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης ενοικίασης αυτοκινήτου που ισχύουν για κάθε ενοικίαση αυτοκινήτου και κάθε πελάτη.
Δ) Εάν διαπιστωθεί ότι ο οδηγός/ενοικιαστής χρησιμοποιεί το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο με ανεύθυνο τρόπο ή για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό.
Ε) Εάν ο οδηγός/ενοικιαστής προκαλέσει σκόπιμα ζημιά στο ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο και/ή σε τρίτο μέρος.
ΣΤ) Εάν ο οδηγός/ενοικιαστής κριθεί ακατάλληλος να οδηγήσει το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο και μπορεί να αποτελέσει απειλή για το κοινό ή για τρίτους.
Περιορισμοί ασφάλισης ενοικίασης αυτοκινήτων
Δεν παρέχεται ασφαλιστική κάλυψη στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Α) Αν το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο οδηγείται στο κατεχόμενο βόρειο τμήμα της Κύπρου.
Β) Εάν το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο οδηγείται υπό την επήρεια αλκοόλ, φαρμάκων ή οποιωνδήποτε άλλων ουσιών.
Γ) Εάν το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο οδηγείται σε χωματόδρομο/μη ασφαλτοστρωμένο δρόμο/μονοπάτι/εκτός δρόμου, κάτι που μπορεί να είναι ακατάλληλο για τον σκοπό του. Τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα με κίνηση στους δύο τροχούς απαγορεύεται να οδηγούνται εκτός δρόμου.
Δ) Εάν προσπαθείτε σκόπιμα να προκαλέσετε ζημιά στο ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.
Ε) Εάν ο οδηγός δεν τήρησε τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας.
ΣΤ) Σε περίπτωση απώλειας ή φθοράς κλειδιών ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου που είναι κωδικοποιημένα με τσιπ και η αντικατάστασή τους είναι δαπανηρή. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης θα χρεωθεί για το αντικατάσταση του κλειδιού του αυτοκινήτου, το οποίο μπορεί να κοστίσει από έως ευρώ, συν τυχόν σχετικές δαπάνες μεταφοράς. Οι χρεώσεις θα εξαρτηθούν από το συγκεκριμένο κλειδί/συσκευή του αυτοκινήτου.
Ζ) Για οδήγηση ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου χωρίς άδεια (οδηγοί που δεν αναφέρονται στη σύμβαση ενοικίασης).
H) Για τυχόν ατυχήματα ή κλοπές του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου που δεν έχουν αναφερθεί.
I) Για ζημιές που προκλήθηκαν στον κινητήρα/το κιβώτιο ταχυτήτων/τα ηλεκτρονικά συστήματα/το αμάξωμα του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου λόγω αμέλειας ή κακής χρήσης εκ μέρους του πελάτη.
Drop-off — επιστροφή του αυτοκινήτου εκτός ωρών λειτουργίας (22:00 – 09:00)
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το αυτοκίνητο εκτός των ωρών λειτουργίας μας (22:00 – 09:00), θα σας ζητηθεί να καταβάλετε εγγύηση ύψους , μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας. Η εγγύηση αυτή επιστρέφεται εξ ολοκλήρου.
Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάξει μονομερώς, ανά πάσα στιγμή, τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης αυτοκινήτων, όπως ορίζονται στη σύμβαση, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον πελάτη.