Pytania dotyczące wynajmu samochodów – szczere odpowiedzi
Żadnych drobnych druczków, żadnych niespodzianek. Wszystko, co należy wiedzieć przed wynajęciem samochodu w Arenda w Pafos.
Wszystko, co należy wiedzieć
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wynajmu samochodu w Pafos za pośrednictwem Arenda. Nadal mają Państwo wątpliwości? Prosimy o kontakt.
Czy muszę wpłacić kaucję?
Aby dokonać rezerwacji online, wystarczy wpłacić 30% zaliczki — nie pobieramy wysokiej kwoty rezerwacyjnej wyłącznie w celu rezerwacji. W zależności od wybranego samochodu i ubezpieczenia, przy odbiorze pojazdu może zostać pobrana zwrotna kaucja oraz franszyza w ramach standardowego ubezpieczenia od kolizji (CDW). Jeśli wolałby Pan/Pani uniknąć franszyzy, może Pan/Pani dodać nasze ubezpieczenie Premium (Super CDW). Zawsze wyjaśniamy dokładną wysokość kaucji i udziału własnego dla danego samochodu przed potwierdzeniem rezerwacji — nie ma żadnych niespodzianek przy odbiorze samochodu.
Czy potrzebuję karty kredytowej?
Nie — nie potrzebuje Pan/Pani karty kredytowej. Akceptujemy:
- Gotówka w EUR (przy odbiorze)
- Karty debetowe (Visa i Mastercard)
- Karty kredytowe
- PayPal (w przypadku płatności online)
Dzięki temu Arenda jest dobrym wyborem, jeśli podróżują Państwo bez karty kredytowej.
Ile kosztuje dostawa i odbiór?
Dostarczamy pojazdy w dowolne miejsce w Pafos — do Państwa hotelu, apartamentu, willi lub na lotnisko. Opłaty zależą od lokalizacji i pory dnia:
- Nasze biuro (centrum Pafos) — bezpłatnie w godzinach pracy (09:00–18:00); €30 poza godzinami pracy.
- Lotnisko w Pafos (PFO) — €10 w jedną stronę w godzinach pracy biura (09:00–18:00); poza godzinami pracy biura obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości €20 w jedną stronę.
- Wszelkie inne lokalizacje w okręgu Pafos (hotele, wille, apartamenty) — 0.70a euro za kilometr od naszego biura.
Wystarczy podać nam miejsce i termin, a samochód będzie na Państwa czekał — nie ma potrzeby stania w kolejce przy stanowisku ani korzystania z autobusu transferowego.
Co obejmuje cena?
Nasze stawki za wynajem obejmują:
- Podatek VAT (19%) — wliczony w cenę
- Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
- Nieograniczony limit kilometrów przy wynajmie do 3 dni
- Bezpłatny odbiór w naszym biurze w godzinach pracy (09:00–18:00)
Dostępne jest ubezpieczenie od szkód w wyniku kolizji (CDW) z udziałem własnym, który można obniżyć do zera dzięki naszemu opcjonalnemu ubezpieczeniu Premium. Paliwo nie jest wliczone w cenę: należy zwrócić samochód z takim samym poziomem paliwa, z jakim został odebrany (zasada „same-to-same”). Dostawa na lotnisko i pod wskazany adres jest rozliczana oddzielnie — proszę zapoznać się z naszymi opłatami za dostawę powyżej.
Jakie są wymagania dotyczące wieku i prawa jazdy?
Prawo jazdy: wszyscy kierowcy muszą posiadać ważne prawo jazdy oraz okazać ważny dowód osobisty lub paszport przy odbiorze pojazdu.
Wiek: minimalny wiek to 18 lat, a maksymalny to 75 lat.
- 25 lat i więcej: brak wymogu posiadania doświadczenia w prowadzeniu pojazdów.
- 21–24: wymagane co najmniej 3 lata doświadczenia w prowadzeniu pojazdów oraz opłata dla młodych kierowców w wysokości €0 /dzień (maksymalnie 10 dni).
- 71–75: Opłata za kierowcę w podeszłym wieku w wysokości /dzień (maksymalnie 10 dni).
- Osoby w wieku 18–24 lat bez 3-letniego doświadczenia („Junior”): wyłącznie na zapytanie — prosimy o kontakt pod adresem info@arendacyprus.com lub WhatsApp +357 97 81 82 85.
Jakie są zasady anulowania rezerwacji?
W przypadku rezerwacji opłaconej w 100% z góry otrzymają Państwo pełny zwrot kosztów (pomniejszony o ewentualne opłaty bankowe), jeśli poinformują nas Państwo o tym co najmniej 30 dni przed odbiorem pojazdu. W przypadku anulowania rezerwacji z wyprzedzeniem krótszym niż 30 dni zwracamy 50% wartości vouchera. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 7 dni przed datą wynajmu zwrot kosztów nie przysługuje.
Aby anulować rezerwację, wystarczy wysłać do nas wiadomość na stronie WhatsApp lub e-mail, a my zajmiemy się resztą.
Czy mogę wyjechać poza terytorium Republiki Cyprus?
Pojazdy muszą pozostawać na terytorium Republiki Cyprus, a jazda w terenie jest zabroniona. Zgodnie z prawem cypryjskim samochody wwiezione na terytorium okupowane przez Turcję nie są objęte żadnym ubezpieczeniem — jeśli chcą Państwo tam jechać, muszą Państwo najpierw uzyskać zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info@arendacyprus.com lub numerem telefonu +357 97 81 82 85 (WhatsApp, Viber lub Telegram).
Co należy zrobić w razie wypadku lub awarii?
Prosimy o niezwłoczny kontakt pod numerem +357 97 81 82 85 (również pod adresem WhatsApp).
- W razie wypadku: należy również zadzwonić pod numer alarmowy 112 (lub 199) i nie ruszać pojazdu do czasu przybycia policji.
- W przypadku awarii mechanicznej spowodowanej nieprzewidzianymi okolicznościami zapewnimy Państwu samochód zastępczy; jeśli taki nie będzie dostępny, zwrócimy Państwu kwotę za pozostałe dni umowy.
Czy mogę przedłużyć okres wynajmu?
Tak — prosimy o kontakt pod numerem WhatsApp lub pocztą elektroniczną przed pierwotną datą zwrotu, abyśmy mogli przedłużyć zakres ubezpieczenia i sprawdzić dostępność. Jeśli zwrócą Państwo samochód wcześniej niż uzgodniono, prosimy pamiętać, że możemy nie zwrócić opłaty za pozostałe dni.
Jak mogę zapłacić?
Online: karta debetowa, karta kredytowa lub PayPal.
Przy odbiorze (na miejscu): gotówka, karta debetowa lub karta kredytowa.
Jeśli chcą Państwo dokonać płatności online przed podróżą, prosimy o kontakt, a prześlemy Państwu bezpieczny link do płatności PayPal.
Gotowy na zwiedzanie Cyprus?
Zarezerwuj samochód w 2 minuty. Bez kaucji, bez karty kredytowej, dostawa w dowolne miejsce w Pafos.
