Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Arenda Car Rentals świadczy usługi wynajmu samochodów w Pafos na Cyprze. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem info@arendacyprus.com, telefonicznie pod numerem +357 97 81 82 85 lub pocztą tradycyjną na adres Tombs of the Kings Ave 62, Pafos 8046, Cypr.

Na potrzeby RODO firma Arenda Car Rentals jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

Jakie informacje gromadzimy

Gromadzimy wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia naszych usług. W zależności od sposobu, w jaki Państwo z nami współpracują, mogą one obejmować:

• Dane kontaktowe podane przez Państwa za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub w wiadomościach e-mail, telefonicznych lub w aplikacjach do przesyłania wiadomości: Państwa adres e-mail, numer telefonu, numer kierunkowy kraju oraz treść wiadomości lub preferencje dotyczące wynajmu.
• Dane podawane podczas rezerwacji pojazdu za pośrednictwem naszego systemu rezerwacyjnego: imię i nazwisko, dane kontaktowe, daty i miejsca odbioru oraz zwrotu pojazdu, wybrany model pojazdu oraz dane prawa jazdy wymagane do sfinalizowania wynajmu.
• Informacje dotyczące płatności przy dokonywaniu opłaty za rezerwację. Płatności kartą są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców usług płatniczych (patrz „Przetwarzanie płatności” poniżej); nie przechowujemy pełnego numeru Państwa karty na naszej stronie internetowej.
• Dane techniczne i dotyczące użytkowania gromadzone automatycznie podczas przeglądania strony: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, odwiedzone strony oraz sposób, w jaki trafił Pan/Pani na naszą stronę. Dane te są gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii (patrz „Pliki cookie i analityka” poniżej).
• Dane dotyczące lokalizacji są wykorzystywane wyłącznie w przypadku zaznaczenia punktu na mapie w celu podania adresu dostawy. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu zorganizowania dostawy samochodu.

W jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy Państwa dane

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach oraz na następujących podstawach prawnych zgodnie z RODO:

• Aby odpowiedzieć na Państwa zapytania i przedstawić wyceny — w oparciu o Państwa prośbę oraz nasz uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi.
• W celu zarządzania Państwa rezerwacją oraz wynajmem — niezbędne do realizacji naszej umowy najmu zawartej z Państwem.
• W celu realizacji płatności — niezbędne do wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków księgowych.
• W celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych, księgowych oraz wszelkich wymogów związanych z wynajmem pojazdów.
• W celu ulepszenia naszej strony internetowej oraz zrozumienia sposobu jej użytkowania — w oparciu o Państwa zgodę na stosowanie analitycznych plików cookie, tam gdzie jest to wymagane.

Pliki cookie i narzędzia analityczne

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Niektóre z nich są absolutnie niezbędne do działania strony (na przykład pliki cookie związane z buforowaniem i bezpieczeństwem, ustawiane przez nasze narzędzia hostingowe i narzędzia zwiększające wydajność). Inne są opcjonalne i są wykorzystywane wyłącznie za Państwa zgodą.

Korzystamy z Google Analytics i Google Tag Manager, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony (na przykład które strony są najczęściej odwiedzane), co pozwala nam ją ulepszać. Narzędzia te mogą ustawiać pliki cookie i gromadzić dane techniczne, takie jak adres IP użytkownika oraz informacje o zachowaniu podczas przeglądania stron. Możemy również korzystać z Google Ads w celu pomiaru skuteczności naszych reklam.

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie mogą Państwo wybrać, które opcjonalne pliki cookie chcą Państwo zaakceptować, korzystając z naszego banera dotyczącego plików cookie. W każdej chwili mogą Państwo zmienić lub wycofać swój wybór, usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie opcjonalnych plików cookie nie wpłynie na możliwość przeglądania strony ani dokonywania rezerwacji.

Usługi stron trzecich, z których korzystamy

Aby zapewnić działanie naszej strony internetowej i świadczenie usług, korzystamy z usług zaufanych dostawców zewnętrznych. Kiedy korzystają Państwo z powiązanych funkcji, Państwa dane są udostępniane tym dostawcom wyłącznie w niezbędnym zakresie, a każdy z nich działa zgodnie z własną polityką prywatności:

• Dostawca naszego systemu rezerwacji przetwarza Państwa rezerwację oraz szczegóły wynajmu.
• Nasz dostawca formularza kontaktowego przekazuje wiadomości, które wysyłają Państwo do nas za pośrednictwem strony internetowej.
• Dostawcy usług płatniczych (PayPal i Stripe) zapewniają bezpieczne przetwarzanie płatności kartą i płatności internetowych.
• Google zapewnia narzędzia analityczne, mapy oraz wyświetlanie naszych recenzji w Google na stronie.
• Dostawcy usług komunikacyjnych (tacy jak WhatsApp), jeśli zdecydują się Państwo skontaktować z nami za ich pośrednictwem.
• Nasi dostawcy usług hostingowych i wydajnościowych przechowują i udostępniają stronę internetową.

Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach są oni zobowiązani do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony poprzez zatwierdzone zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

Przetwarzanie płatności

W przypadku płatności online dane karty są wprowadzane bezpośrednio w bezpiecznych systemach naszych dostawców usług płatniczych, PayPal oraz Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Państwa karty. Dostawcy ci przetwarzają dane dotyczące płatności jako niezależni administratorzy danych zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Jak długo przechowujemy Państwa dane

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce. Dokumentacja rezerwacji i płatności jest przechowywana tak długo, jak wymagają tego cypryjskie przepisy podatkowe i księgowe. Wiadomości z zapytaniami są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do rozpatrzenia Państwa prośby, a także przez rozsądny okres po jej rozpatrzeniu. Następnie Państwa dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Państwa prawa

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Uzyskanie dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat;
• Prosimy o zgłoszenie nam nieścisłości lub braków w danych;
• Prosimy o zwrócenie się do nas z prośbą o usunięcie Państwa danych, jeżeli nie ma prawnego uzasadnienia dla ich przechowywania;
• Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych przez nas lub ograniczyć je;
• Proszę poprosić o kopię swoich danych w formacie przenośnym;
• W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę, jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@arendacyprus.com. Ma Pan/Pani również prawo do złożenia skargi do Biura Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych na Cyprze, jeśli uważa Pan/Pani, że Państwa dane zostały przetworzone w sposób nieprawidłowy.

Jak chronimy Państwa dane

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych osobowych, w tym bezpieczne połączenia (HTTPS) oraz mechanizmy kontroli dostępu. Chociaż nie można zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa żadnej usługi internetowej, podejmujemy uzasadnione kroki w celu ochrony Państwa danych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem.

Zmiany w niniejszej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z przyczyn prawnych. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie podana powyżej.